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Lo Imperdible

En este volumen se trataran los temas: 

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Benchmarking

 

Se hace una reflexión general de la importancia  de esta herramienta comparativa bajo la recopilación de información entre la empresa y el comportamiento de la competencia (tanto directa como indirecta), para medir nuestros niveles de calidad y productividad. 

Dr. Eugenio Rodríguez Olivares

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